Govtech Desenvolve promove a saúde mental com gamificação e suporte psicológico e nutricional

Customer Success Luane Araújo usando a plataforma Starbem.

Um ambiente de trabalho saudável, produtivo e inovador passa pela promoção da saúde e do bem estar dos colaboradores. Em 2022, uma pesquisa da Organização Mundial da Saúde revelou que depressão e ansiedade custam à economia global 1 trilhão de dólares ao ano. O alto custo está relacionado à baixa de produtividade dos profissionais. Para evitar que o desgaste psíquico e emocional diminua a produtividade dos colaboradores, é fundamental que o ambiente corporativo adote medidas que fortaleça e promova a saúde mental.

Com o objetivo de adotar uma política eficaz para os funcionários, foi desenvolvida no início do ano a pesquisa de clima organizacional. A partir daí, a Gerência de Recursos Humanos traçou o plano de ação, que inclui a formação continuada e o suporte psicológico com seções de terapia online.

“Estamos focados em propiciar um ambiente saudável ao time. Se as pessoas estão psicologicamente bem, a produtividade é melhor, e diminui o número de afastamentos por questões ligadas à saúde e também a rotatividade nos cargos. Além disso, é fundamental oferecer alternativas para que os colaboradores se sintam motivados e engajados em cuidar da própria saúde mental. Usamos recursos como formações, games e psicoterapia”, declara a gerente de recursos humanos, Thalita Kapazume.

Formação continuada e gamificação de inteligência emocional

Como parte da política de promoção da saúde mental, a Desenvolve disponibilizou em sua plataforma de aprendizagem, a Qulture Rocks, o game de inteligência emocional. Para incentivar a realização dos cursos e do game, a empresa estabeleceu uma recompensa para os três primeiros lugares. Quem alcançasse as maiores pontuações receberia a recompensa bônus do Ifood. A product owner Isabela Manito alcançou a maior pontuação, ficou em primeiro lugar e recebeu um voucher do Ifood no valor de R$100. Em segundo lugar ficou a product owner Emilly Santos que ganhou o voucher de R$50. E em terceiro lugar, o customer success Juan Vitório que ganhou o voucher de R$25,00. Isabela Manito, primeiro lugar no game, acredita que é fundamental abordar estes temas dentro do ambiente corporativo. Segundo a product owner,  “é importante criar a cultura de desenvolvimento de inteligência emocional. Me sinto muito feliz em trabalhar com pessoas dispostas a desenvolvê-la para lidar com situações adversas”.

Além do game interativo, um conjunto de cursos específicos preparou as pessoas para o jogo. Temas como empatia, respeito e comunicação não violenta foram abordados de forma didática e contextualizada, relata a product owner Emily Santos. “Para inovar, a saúde mental precisa estar em dia. Fico satisfeita em ter acesso a cursos e jogos que me permitem adquirir novos conhecimentos e aplicá-los”.

Plataforma Starbem: diversidade de profissionais e atendimentos remotos

Outra ação executada pela govtech que visa cuidar da saúde mental dos colaboradores é a plataforma Starbem. Por mês e de forma remota, todos os funcionários têm direito a quatro seções de psicoterapia e uma consulta com nutricionista.

A analista jurídico Nayara Pimentel já fez duas seções e avalia de forma positiva o benefício. “A Starbem é para mim de grande valia, pois a partir do momento que tive a oportunidade de experimentar os serviços oferecidos no aplicativo, identifiquei comprometimento desta plataforma de saúde em fornecer um serviço eficiente, acessível, prático e de qualidade no atendimento, contando com profissionais capacitados para atender nossas peculiaridades individuais. É reconfortante para mim saber que posso contar com uma plataforma confiável para cuidar da minha saúde e bem-estar. Fui atendida por excelentes profissionais e já marquei meu próximo atendimento”. Além das consultas remotas, a plataforma ainda oferece atendimentos de urgência, pois é formada por uma ampla rede de psicólogos e sempre há algum disponível.

Dentro da plataforma Starbem, a customer success Luane Araújo também foi atendida por uma nutricionista.

“Eu fico muito feliz em poder contar com mais um recurso para cuidar da saúde do corpo e da mente. Aos poucos estou mudando minha rotina, me alimentando melhor e fazendo exercícios físicos. Acho importante que a empresa tem a compreensão da importância do bem estar dos seus colaboradores e se dedica em transformar a cultura da empresa em um ambiente tão positivo”, afirma a colaboradora.